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VOL.62 第六十二期丨阅读时间7分钟
导读：）5F电竞酒店成立于2018年，创新的“电竞综合体”概念获得了多地政府的关注，是目前国内体量最大、功能最全的电竞酒店。本次很荣幸能够邀请到5F电竞酒店CEO——高伟女士接受知了君的专访，本次专访内容涉及面较广（分为上下篇），本篇包括如下核心要点，耐心阅读有惊喜哦。
PART 1 - 是电竞酒店，更是电竞综合体
PART 2 - 缘起贵阳，电竞酒店创业的选址新思路
PART 3 - 创新电竞综合体经营，带来创新盈利
PART 4 - 做一家“没有竞争对手”的电竞酒店
电竞酒店从业者常常在思考，如何做品牌创新才能在市场立于不败之地。知了君相信，集结了众多电竞生态产业板块的5F电竞酒店，将会给大家带来更多的启发。让我们一起了解：
Q1： 5F电竞酒店是基于什么背景和机遇开展的电竞酒店事业，可否分享下创业故事呢？
A：我是一名在酒店、电商、传媒等行业都有涉猎的连续创业者，也是一位酒店职业经理人，比较了解不同类型酒店的发展方向与经营策略。而我的合伙人李晓滨先生早些年创立了5F电竞战队，也先后参与创立了学大教育，独立创立了老师好、五方文化等企业，在相关行业取得了一定成绩。他对电竞的热爱是我们最开始的创业契机，而我们的专业能力又可以为成功做好品牌提供保障。
我们知道，国际上电竞、动漫比较发达的地区有中国台湾、韩国、日本、美国，他们的电竞场所性经营会相对完善，比如说有比赛大厅、电竞场地、餐饮住宿等，有着综合性的电竞氛围与配套服务。当时我们考察了国外较好的案例，也反观了国内相对初期的创业市场环境，积极的做了电竞市场调研。
其中发现，国内电竞爱好者的中高端需求没有被很好的满足，有着很大的市场空间。同时也基于对市场机会、用户需求、创始团队专业能力三方面的信心，我们开始了5F电竞酒店的创业。
Q2：那怎么会想到打造“电竞综合体”的概念，而非传统意义上的电竞酒店呢？
A：做了电竞酒店的市场调研之后，我们就在思考怎么做品牌差异性——无非两种思路，大而全或小而精。基于市面上充斥着十几间客房的小型电竞酒店的前提，我们果断决定打造一个包含多种电竞生态产业模块的电竞综合体。
当然，因为国内尚无同类电竞综合体的对标，我们前期市场调研非常谨慎全面，邀请了国内知名的12家设计公司（含世界500强）进行方案比对，以此确保后期开业落地时，能够如愿涵盖电竞文化交流区、电竞比赛中心、电竞培训室、VR体验中心、多功能宴会大厅、电竞主题客房、餐饮娱乐等多元模块，这其中不乏创新设计与专利设计。
值得一提的是，基于5F电竞酒店开业一年的努力，在去年中国第4届电竞产业大会（扬州）上，我们成为了唯一受邀的电竞场所性经营企业，同期与会的企业多是电竞类型、投融资类型的头部企业，例如网易、B站、李晓峰SKY和他的电竞品牌等。与此同时，中国奥委会旗下的华体电竞发起的中国电竞场所性经营规范与标准，5F电竞酒店也有幸共同参与讨论。
Q3：您提到5F电竞酒店有很多创新设计、专利设计，方便详细介绍下吗？
A：整个电竞综合体面积为1.6万方，前期投入的投资成本是8,000万。打个比方，常规的1.6万方的酒店，可能只需要4,000万不到的投资成本，而我们则达到了一倍的投资水平，用了五星级配置。我们在前期功能性投资上，跟其他电竞酒店品牌有较大区别。无论是相关智能设备的便捷性，还是独特的专利设计所带来的舒适度，都使得5F电竞酒店的客源较为稳定，回购率很高。
基础设施部分，5F的家具供应商是专供五星级酒店的供应商；床垫是慕斯、芝华仕的高端产品；电竞设备也达到了赛级水准。同时酒店也配备了例如：战术板、五人间的太空舱设计、360度智能取电设备、双面投影幕等自持的专利设计。
Q4：在酒店空间规划上，5F电竞酒店是否也会有特别的考量？
A：5F电竞酒店有150余间客房，15种房型，包含平层客房、跃层客房等。空间规划上的独特之处在于，我们有中国独创的女性楼层。作为女性来讲，入住酒店总归是不太放心，比如我经常出差，就有遇到过陌生人敲门之类的情况，所以5F想从根本上优化女性顾客的入住体验。首先，女性楼层跟其他楼层的装修有明显区别，以温馨粉色为主基调；其次，女性楼层的客房会增加智能梳妆台、女性专用多功能包等配套；除此之外，女性楼层还会加强保安巡逻，让女性顾客住得更放心。
电竞酒店选址在主流电竞城市市场、电竞酒店市场相对成熟或发展中的城市，似乎成为了大家的惯性思维。而5F电竞酒店又为何选址贵阳呢？背后竟有另一番不为人知的渊源。
Q1：5F总部在北京，但首家品牌旗舰店却在贵阳，选址贵阳的原因可以分享一下吗？
A：5F旗舰店选址贵阳，可以说是一个美妙的缘分。在选址贵阳之前，我们其实有了解、衡量北京各大板块的情况，例如海淀、五道口、朝阳区，包括三里屯附近等，但我们要做就要做最大的电竞酒店，所以成本还是比较高。后来机缘巧合下，我的合伙人李晓滨先生2018年到贵阳参加数博会，期间与投促局做了沟通，了解到贵阳有个比较好的物业待租，我们在做了一番专业考察后迅速敲定了合作，从考察到拿下物业只花了不到一周的时间。在贵阳投促局的有力招商引资政策指导下，我们后续的项目落地也非常顺利。
Q2：当初您在电竞酒店选址时，是否有考虑过电竞酒店发展较为成熟的城市呢，例如成都、重庆、西安、长沙等。
A：我们的项目在全国已经做了完善的布局规划，3年目标是50家电竞综合体直营店，450家电竞酒店加盟及合作店。刚刚提到的城市中，像成都、西安等，我们都有在规划，只不过贵阳那有较好的便利条件，那么它可以作为模范店先行树立5F电竞酒店旗舰店的标杆。
Q3：其他城市的电竞综合体直营店，也会延续联合当地政府有关部门的思路吗？
A：电竞作为一个列入亚运会&奥运会的项目、一个列入高等学府的学科，脱离不开政府政策的有力引导与支持。所以5F电竞综合体一定是在当地政府的引领和指导下去完成项目的，政府的规划布局与政策支持，对我们而言至关重要。中国电竞有8大赛区，每个赛区都有一个电竞氛围浓厚的中心城市，例如：西南赛区的成都等。我们会在今明年迅速布局8大赛区的中心，确立多家5F电竞综合体直营店，并通过5F电竞综合体辐射带动5F电竞酒店合作店的思路，进行全国市场布局。值得高兴的是，各地相关部门对5F电竞综合体的项目是较为支持的。有一些领导也会来5F贵州旗舰店进行考察，并向我们伸出橄榄枝。进一步来说，我们做的不仅仅是一个自持的商业体，我们更想跟多地的电竞相关领导部门，如体育局、文旅局共同探讨电竞综合体的规范性、标准性，将其做大做好。
深耕电竞酒店行业，我们需要仰望星空，也需要脚踏实地。5F电竞酒店的品牌理想崇高远大，那么它的实际营收表现又如何呢？且看下文：
Q1：5F电竞综合体的实际营收，与常规的电竞酒店有哪些不同之处呢？
A：相较于常规电竞酒店，酒店收入是我们日常营收的一部分，我们还有来自电竞生态产业模块的其他收入，例如比赛收入（比赛的赞助费等）、跟电竞教育机构合作的电竞培训收入、中国最大的VR体验厅的收入、餐饮收入等，预期未来会超过客房营收。我们的收入是非常多元化的。同时正因为板块的多元化，我们对会员的吸纳能力也会比常规的电竞酒店维度更宽，有着更大的用户群体。
Q2： 目前贵阳旗舰店的投资回报情况如何，是否方便分享？
A：项目前期，我们会做非常详细精密的测算，包括项目定位、房价、运营模式、前期投入及后续的回本周期等。按照酒店行业标准来看，5F贵阳旗舰店介于4星和5星之间，我们房价是当地电竞酒店的一倍多，投资回报周期还是比较好的，目前预估在2-3年左右。
这其实可以破除一部分电竞酒店创业者的误区，有的人会觉得：电竞酒店投入少，回本周期就会快，实则不然。根据电竞行业报告的预测，在2021年中国电竞用户将达到5.5亿，他们会越来越注重电竞相关消费的体验，越来越注重品质感，越来越愿意为更好的消费环境、服务、体验买单。
所以我们率先打破这种僵局，打破电竞酒店单一化的运营方式，通过在前期的较多投入来验证这个模式的合理性。举个例子来说，在贵阳某五星级酒店套房的单间夜房价是1600元左右，同期5F套房的单间夜房价是2600元，一样可以售罄。
Q3：5F直营店是电竞综合体的概念，而合作店则会更加聚焦电竞酒店板块，对吗？
A：对，我们很爱惜自己的品牌，对合作店也会有严格的要求，酒店收益、地理位置、交通便捷度、周边人群属性都在我们的评估体系范围内。去年有加盟意向的酒店约五十余家，但并不是每个店都成功加盟了5F。
当5F推出“电竞综合体”的创新概念时，某种程度上意味着它的对手可能不在现在，而是在将来。那么“没有竞争对手”的5F电竞酒店，又是怎样定义自己的呢？速来来了解借鉴：
Q1： 您认为5F电竞酒店的核心竞争力是什么呢？
A： 我觉得核心竞争力是5F的运营模式。因为大家能够效仿你的，无外乎是酒店产品本身，但是我们对于会员的高效吸纳转化，归根结底还是由我们的运营模式所带来的。这套模式打破了酒店业、电竞行业的常规玩法，因此我们才有信心能够让人去加盟我们，具体的运营模式就不能讲了（笑）。
Q2： 电竞酒店经历了1.0-4.0的发展，您觉得5F电竞酒店会成为4.0的代表吗？
A： 我认为我们其实是开创了电竞场所性经营的新方式，它称之为电竞综合体的1.0也许会更合适一些。
Q3： 您是如何定义5F电竞酒店的竞争对手的呢？
A： 目前市面上，确实是没有同类型的品牌产品可以参考，但我认为更难的是我们如何去突破自己。上述我提到的都是比较满意的内容，我们当然也碰到过一些坑，这些都是我们用时间、精力、财力去一一验证和克服的问题。
另一方面，我们目前做的7个电竞板块如何更加全面的互通与融合、会员如何更好的闭环反哺等等内容，则是我们需要继续探索的深层次课题。目前市场还是有个别电竞酒店品牌的一些运营模式是值得大家去思考的，同时也是我们学习的目标。
Q4： 电竞酒店开业热潮仍在继续，主流酒店集团也开始研究电竞+酒店的项目，您对此有何看法？
A： 我所了解到的酒管集团，会有一些进入电竞酒店市场的布局规划，不过目前的打法不是做单体店去尝试，更多的是在尝试做电竞主题房间。
实际上我觉得电竞酒店品牌需要提前明确的是，大而全和小而精的选择，像5F电竞酒店是电竞酒店行业做到了大而全，但酒店行业做到了小而精。那么，当一些行业竞争来临的时候，品牌就会更好的明确自己的竞争对手，或许因为品牌定位的差别，尚未构成剑拔弩张的竞争关系，而仅仅是客群的互补，都有可能。
结语：） 看到这里，你是否觉得意犹未尽呢？5F电竞酒店的独家专访尚未完结，下期知了君将会与高总继续探讨关于电竞酒店市场、用户、运营等方面的各种干货，敬请期待。
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